Documento legal

Política de Privacidade

BG Barbearia Ltda — CNPJ 62.518.878/0001-70
Em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD).
Última atualização: julho de 2026.

1. Introdução

Esta Política de Privacidade descreve como a Barbearia BG ("nós") coleta, utiliza, armazena e protege as informações dos usuários ("você") que interagem com este site e com nossos canais de atendimento. Ao navegar em nosso site ou nos contatar, você concorda com as práticas descritas abaixo, sempre em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018 — LGPD).

2. Identificação do Controlador

O controlador dos dados pessoais tratados por meio deste site é: BG Barbearia Ltda — CNPJ 62.518.878/0001-70, com atendimento em suas 3 unidades em Porto Alegre/RS (Avenida do Forte — Vila Ipiranga, Baltazar — Rubem Berta e Guadalajara — Jardim Itu Sabará).

3. Coleta de Dados

Coletamos apenas os dados estritamente necessários para o atendimento e a experiência de navegação: nome, telefone e mensagens que você nos envia voluntariamente pelo WhatsApp, redes sociais ou canais de contato. Não solicitamos dados sensíveis por meio deste site.

4. Cookies e Ferramentas de Terceiros

Utilizamos cookies próprios e de terceiros para melhorar sua experiência, mensurar audiência e entender o comportamento de navegação. As ferramentas ativas neste site incluem: Google Analytics (métricas de audiência), Google Ads (tag de remarketing e conversão) e Meta Pixel (Facebook/Instagram). Você pode gerenciar suas preferências pelo banner de cookies exibido no primeiro acesso ou pelas configurações do seu navegador. A recusa de determinados cookies pode limitar funcionalidades do site.

5. Google Ads e Remarketing

Fornecedores terceirizados, incluindo o Google, podem exibir anúncios da Barbearia BG em outras páginas da web (remarketing), utilizando cookies e/ou identificadores de dispositivo com base em suas visitas anteriores ao nosso site. Você pode desativar essa personalização a qualquer momento por meio das Configurações de Anúncios do Google em adssettings.google.com.

6. Meta Pixel e API de Conversões

Este site utiliza o Pixel da Meta e/ou a API de Conversões para medir a eficácia dos anúncios e otimizar campanhas no Facebook e Instagram. Caso você esteja logado nessas redes sociais, sua visita ao nosso site poderá ser associada à sua conta. Você pode gerenciar suas preferências em facebook.com/adpreferences.

7. Informações de Navegação

Podemos coletar automaticamente informações técnicas como endereço IP, tipo de navegador, dispositivo, sistema operacional, páginas visitadas e tempo de permanência. Esses dados são tratados de forma agregada e anônima, com finalidade estatística e de melhoria do site.

8. Uso de WhatsApp

Ao clicar em qualquer botão de WhatsApp neste site, você é redirecionado para uma conversa com nossa equipe. As mensagens trocadas são armazenadas no aplicativo WhatsApp e utilizadas exclusivamente para atender sua solicitação. Não compartilhamos essas conversas com terceiros.

9. Base Legal para o Tratamento

O tratamento de dados neste site observa as seguintes bases legais previstas na LGPD: (i) consentimento — para cookies de marketing, remarketing e personalização de anúncios; (ii) legítimo interesse — para métricas agregadas, estatísticas de navegação e segurança do site; (iii) execução de procedimento preliminar a contrato e atendimento — para os dados enviados voluntariamente via WhatsApp e demais canais de contato.

10. Compartilhamento e Transferência Internacional

Não vendemos nem alugamos seus dados. Podemos compartilhar informações estritamente necessárias com prestadores de serviço (hospedagem, analytics, mensageria, publicidade). Alguns desses parceiros — como Google, Meta e ferramentas de analytics — podem processar dados em servidores localizados fora do Brasil. Nesses casos, exigimos salvaguardas contratuais adequadas de proteção de dados, conforme os padrões da LGPD.

11. Segurança

Adotamos medidas técnicas e organizacionais razoáveis para proteger os dados contra acessos não autorizados, perda, alteração ou divulgação indevida. Ainda assim, nenhum sistema é 100% seguro — em caso de incidente relevante, tomaremos as providências previstas na LGPD.

12. Retenção

Mantemos seus dados apenas pelo tempo necessário para as finalidades desta política ou conforme exigido por lei. Após esse período, os dados são eliminados ou anonimizados de forma segura.

13. Menores de Idade

Este site não é direcionado a menores de 18 anos e não coletamos intencionalmente dados de crianças ou adolescentes sem o consentimento dos responsáveis. O atendimento presencial de crianças na barbearia ocorre sempre acompanhado por um responsável legal.

14. Direitos do Titular

Nos termos da LGPD, você pode a qualquer momento solicitar: confirmação da existência de tratamento; acesso aos seus dados; correção de dados incompletos ou desatualizados; anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários; portabilidade; e revogação do consentimento. Responderemos sua solicitação no prazo de até 15 (quinze) dias, prorrogáveis por igual período mediante justificativa, conforme previsto na LGPD.

15. Canal para Exercício de Direitos (Encarregado)

Para solicitações relacionadas a dados pessoais (acesso, correção, exclusão, portabilidade, revogação de consentimento etc.), utilize nosso canal dedicado de privacidade: privacidade@barbeariabg.com.br. Este canal é exclusivo para assuntos relacionados à proteção de dados — para atendimento comercial, utilize o WhatsApp (51) 98172-1624.

16. Atualizações desta Política

Esta política pode ser atualizada periodicamente para refletir mudanças legais, operacionais ou de negócio. A versão mais recente estará sempre disponível nesta página.